Schilling Marine
Poste/mission : Rédactrice web SEO
Entreprise : Graciet EIRL
Lieu : Poitiers
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Poste/mission : Rédactrice web SEO
Entreprise : Graciet EIRL
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Privé
EIRL, mais on parle tout de même d’agence
L’agence Graciet est spécialisée dans le référencement. Son but? Propulser ses clients dans les premiers résultats de Google pour leur garantir une super visibilité. Cela passe par différentes étapes: audit, diagnostic, stratégie, production de contenu optimisé (textuel ou graphique), puis évaluation des résultats avec des bilans. Pendant tout le projet, l’équipe accompagne les clients et fait preuve de pédagogie pour leur expliquer les grands principes du référencement.
Du 13 avril au 31 juillet 2015.
Durant mon stage, j’ai principalement travaillé pour un client: Prelys Courtage. Les trois quarts de mon travail reposaient sur de la production de contenus optimisés pour le SEO (aussi bien du texte que des illustrations). Il s’agissait de fournir beaucoup de contenu dense et documenté pour garantir une certaine légitimité à notre client sur le web (le but étant que Google se dise qu’il a affaire à un expert dans un domaine). Une fois tous les contenus du site fournis, chaque semaine, nous devions proposer 5 actualités sur le thème du prêt immobilier, du rachat de crédit ou de l’assurance-crédit immobilier. Pour ce client, j’ai également travaillé sur la création de maquettes pour des landing pages, d’après une toute nouvelle charte graphique. L’agence réalise très peu de travaux de webdesign, mais j’ai souhaité mettre mes compétences à profit pour ce projet. Le but était de proposer des pages agréables d’un point de vue esthétique, mais aussi de retravailler leur ergonomie pour les rendre fonctionnelles afin d’augmenter le taux de clic.
Le site de Prelys Courtage a été lancé peu de temps avant mon arrivée en stage. Cependant, le client n’était pas satisfait à 100 % par le design de ce dernier et souhaitait revoir complètement cet aspect. Effectivement, le site était trop chargé, trop coloré, ce qui engendrait une surcharge cognitive et un effet repoussoir sur les visiteurs. Le secteur du crédit immobilier étant très concurrentiel actuellement, il fallait vite réagir pour que cet aspect fouillis et tape à l’œil n’entache pas l’image de marque de notre client. Il m’a donc été demandé de proposer des maquettes pour certaines landing pages du site, avec un nouveau design. Pour cette mission, j’ai travaillé en étroite collaboration avec une autre prestataire, consultante en communication. Elle m’a transmis une nouvelle charte graphique et nous avons réfléchi ensemble au zoning. J’ai ensuite réalisé seule les maquettes sur Photoshop. S’en est suivi une période de modifications et de validations avant que l’on aboutisse à des versions finales.
Rassurer les usagers du site avec un design plus sérieux, épuré, aéré. Proposer une navigation plus simple et fonctionnelle. Augmenter le taux de clic et de transformation en mettant en exergue les call to action.
Interagir avec plusieurs interlocuteurs (maître de stage, client, prestataire, développeur).
On m’a beaucoup fait confiance pour ce projet: mes propositions et suggestions étaient écoutées et j’ai pu échanger d’égal à égal avec mes interlocuteurs.
Oui.
Le client était satisfait et le nombre de demandes a augmenté de manière significative après la mise en ligne des nouvelles landing pages (d’une dizaine de demandes par mois, on est passé à environ 70 demandes le mois qui a suivi la mise en ligne des nouvelles landing pages).
Très positif, il était satisfait du résultat puisque le taux de transformation de ces pages a augmenté. Actuellement, il souhaite d’ailleurs investir pour refondre l’intégralité du design du site dans le même esprit.
Je suis plutôt satisfaite du résultat car c’était un travail assez conséquent que j’ai dû réaliser rapidement. Avec un peu de recul, je pense qu’il y a quelques éléments perfectibles, mais j’ai répondu à la demande du client et ce dernier a été satisfait de mon travail.
Il ne faut pas avoir peur de poser beaucoup de questions au client ou au chef de projet avec qui on travaille : mieux vaut les agacer deux minutes que de louper un élément clé pour la bonne réalisation du projet! J’avais fait l’erreur d’être trop vague dans mes questions pour des missions précédentes. Pour celle-ci, j’ai noté un maximum d’informations de manière à pouvoir être autonome. Être sûr de soi, argumenter et défendre ses choix. Il faut s’affirmer quand on est stagiaire car il peut parfois y avoir un manque de considération de la part de nos interlocuteurs. S’ils échangent avec quelqu’un qui croit en ce qu’il dit et qui donne de bons conseils, on parvient à gagner leur confiance. C’est ce qui s’est passé sur ce projet : j’ai «joué le rôle» de quelqu’un de professionnel dès le début et on m’a pris au sérieux. C’était un bon apprentissage. Aujourd’hui, je suis plus à l’aise avec ça.
Je m’organiserais mieux! J’avais très peu de temps sur cette mission et je me suis un peu laissé submerger au début… Avec de l’ordre et de la méthode, on avance mieux et de manière plus zen. Le mieux est de lister point par point ce que l’on a à faire et de se fixer des délais.
Des interlocuteurs nombreux, avec qui il faut savoir dialoguer. Une deadline qui arrive (trop) vite.
