Poste/mission : Community manager
Entreprise : E-mmop
Lieu : Montpellier
Contacter l'étudiantPrivé
Entreprise à but lucratif
Réparation, maintenance et récupération de données sur produits Apple (ordinateur, smartphone, tablette).
Du 19 avril au 22 juin 2015.
Recherche d'information, expertise juridique, rédaction de contenu, animation de réseaux sociaux et recherche d'influenceurs sur Twitter, préparation d'un jeu concours sur les réseaux sociaux, référencement.
L'employeur était au départ à la recherche d'un(e) stagiaire pour animer et gérer les réseaux sociaux à l'occasion du changement d'image et de nom de l'entreprise. L'idée était de conserver la communauté de leur ancienne structure et d'en développer une nouvelle dans le but de faire croître leur visibilité et par conséquent, leur activité. Finalement, cette mission de community management ne s'est avérée être qu'une parmi d'autres.
Faire croître la visibilité web de l'entreprise sur le département de l'Hérault et plus particulièrement sur Montpellier même, positionner correctement le nouveau site sur Google par l'utilisation de procédés de référencement.
Rédaction d'articles orientés référencement. Inscription du site sur de nombreux annuaires de référencement. Adaptation à la ligne éditoriale.
Marge de manœuvre et de discussion sur toutes les activités confiées.
Tutoriel sur comment se débarrasser d'un malware.
Voir la réalisationOui et non.
Concernant la question du référencement, la mission est considérée comme réussie. En effet, si l'on tape «réparation iphone/ipad/mac Montpellier» sur Google, E-mmop tombe en premier sur la première page de résultats. Ce résultat a su donner à l'entreprise la visibilité nécessaire à la pérennité de son activité. À propos de l'animation des réseaux sociaux, le gain de visibilité et de communauté n'a pas été aussi significatif que souhaité. Malgré de nombreux échanges et d'abonnements sur Twitter ainsi qu'une communication régulière sur Facebook/Twitter/Google +, la curiosité et l'intérêt de la communauté E-mmop ne se sont pas manifestés.
Le maître de stage était pleinement satisfait des productions fournies et des propositions sollicitées.
Au final, je me sens tout de même satisfait de ma contribution à l'entreprise. En effet, elle a su lui apporter le soutien nécessaire au développement de sa nouvelle image et m'a apporté de nouvelles compétences en plus de consolider celles déjà existantes.
Me servir de nouveaux outils (Hootsuite, Adwords, différents plug-in Wordpress). Adapter la ligne éditoriale en fonction du public visé. Représenter une image auprès de nombreux interlocuteurs web.
Planifier les missions et anticiper les besoins. Une mauvaise organisation entrave l'effectivité du temps de travail.
S'adapter à la nature de son lieu de travail afin de produire un contenu en harmonie avec ce dernier.